2014_12_11_Literaturprojekt_Printform_Einzeln Seite 42

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Inhalt

42 Der erste Einschnitt Was gehört zu einer gelungenen Kom munikation Für Paul Watzlawick ist das Missverständ nis der Normalfall sagt Herr Jérôme Man muss stets in Kauf nehmen dass man das was an dere sagen falsch versteht und nachfragen wenn man sich nicht sicher ist Als Dozent für Kommunikation und Rhetorik muss er es wissen Neben Kommunikations und Rhetorikse minaren bietet er Bewerbungstraining für Bildungsträ ger und Sozialunternehmen an und ist als Lebens und Eheberater tätig Eine funktionierende Kommunikation trägt zu mehr als 50 Prozent zu einem jeden Erfolg bei So lautet eine seiner Kernthesen die er bei einem be kannten Rhetoriktrainer abgeschaut hat Schon bei den ersten Worten spürt man dass Herr Jérôme seinen Beruf mit Leib und Seele ausübt Doch lassen Sie mich meine Geschichte von vorne beginnen sagt der 57 Jährige mit den strahlenden Augen und der runden Brille Bis vor 14 Jahren erlebte er eine mustergültige Karriere in der IT Branche Nach dem Abitur an einem Technischen Gymnasium und dem Wehrdienst arbeitete er zwei Jahre lang im Drei schichtbetrieb als Maschinenbediener in einem großen Rechenzentrum Durch innerbetriebliche Schulungen und die intensive Lektüre von Fachbüchern eignete er sich Kenntnisse in der Programmierung an Zwei Jahre später begann er eine Arbeit als Systembetreuer und Programmierer in einem Geldinstitut und war für den reibungslosen Ablauf an 1500 Bildschirmarbeitsplätzen verantwortlich Für mich war das damals der Traumbe ruf sagt Herr Jérôme Das Unternehmen investierte in mich mein Vorgesetzter ermöglichte mir Program mierkurse Systembetreuerkurse und und und zu besuchen Er war dann auch dafür verantwortlich seine Kollegen im Umgang mit der IT zu schulen und entdeckte dabei die Neigung sein Wissen und seine Er fahrung an andere Menschen weiterzugeben In dieser Zeit lernte er seine erste Frau kennen die er zwei Jahre später heiratete Dann zog er in die Nähe von Hamburg und war dort als Softwareingenieur tätig Er programmierte Systemsoft ware war in der Kundenberatung und Kundenbetreu ung tätig hielt Vorträge und schulte die Kunden in der Handhabung der Software Um den vielfältigen Kom munikationsanforderungen gerecht zu werden besuch te er gleich zu Anfang ein Rhetorikseminar In diesen drei Tagen hat der Dozent mir vermittelt wie wichtig es ist dass man das was man sagt richtig kommuniziert Sonst können die Mitmenschen es nicht annehmen Herr Jérôme war begeistert und beschloss früher oder später selbst Rhetorikseminare abzuhalten Als er von der Firma damit betraut wurde eine Schulungsabteilung aufzubauen und zu leiten war das ganz in seinem Sinne Später ernannte die Firma ihn zum Entwicklungsleiter Der Vorgänger hinterließ mir nicht nur Projekte die be reits zwei Jahre verspätet waren sondern auch vierzehn demotivierte Mitarbeiter sagt Herr Jérôme Trotzdem gelang es ihm die Situation zu retten und die Projekte erfolgreich abzuschließen Nach fünf Jahren begann er als Bereichsleiter in einem Softwareunternehmen in Ber lin und fand auch dort wieder eine angespannte Situa tion vor Wieder waren Projekte zu retten die verzögert waren oder auf der Kippe standen